MAINTENANCE ET SERVICE APRES-VENTE
Le département maintenance de POWERLIVE est votre référent pour l’entretien et le dépannage de tous vos équipements audiovisuels.
Qu’ils aient ou non été vendus ou installés par nos soins, vos équipements peuvent bénéficier de notre expertise technique !
Les équipements installés par POWERLIVE sont tous garantis pour une durée d’un an, période pendant laquelle les déplacements éventuels, les diagnostics et la réparation ne font pas l’objet d’une facturation.
Si les équipements ne sont plus sous garantie ou s’ils n’ont pas été posés par nos soins, notre service maintenance procédera a une étude préalable de la panne et établira un devis de réparation.
Le département maintenance de POWERLIVE est votre référent pour l’entretien et le dépannage de tous vos équipements audiovisuels.
Qu’ils aient ou non été vendus ou installés par nos soins, vos équipements peuvent bénéficier de notre expertise technique !
Les équipements installés par POWERLIVE sont tous garantis pour une durée d’un an, période pendant laquelle les déplacements éventuels, les diagnostics et la réparation ne font pas l’objet d’une facturation.
Si les équipements ne sont plus sous garantie ou s’ils n’ont pas été posés par nos soins, notre service maintenance procédera a une étude préalable de la panne et établira un devis de réparation
Afin de vous accompagner dans l’entretien quotidien de vos équipements, POWERLIVE vous propose des contrats de maintenances personnalisés, d’une durée d’un an (renouvelable jusqu’à 3 ans max).
Ces contrats sont entièrement modulables en fonction des besoins du client : rapidité d’intervention, déplacements, remplacement sur site J+1, assistance téléphonique 24h/24…
Ligne directe à disposition pour les premiers diagnostics et les premières manipulations de dépannage
Stock de pièces important pour être réactifs face à tous les cas de figures
Visites sur sites si le matériel concerné est difficilement transportable (installations fixes)
Solutions locatives adaptées pour toujours avoir une solution dans les situations d’urgence
Recyclage et revalorisation des équipements non réparables sans frais